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河北医院随访系统

在“+互联网”和“互联网+”的医疗健康新时代,我们需要重新审视医疗机构做医院河北随访系统的必要性及应用价值,河北医院随访系统讲解随访不仅仅是简单的电话回访患者,作为一家把“以患者为中心,以医疗服务为本”的医疗机构里,全方位的河北医院随访系统给医院带来的价值还有很多,需要医院院长及医院经营管理者关注和思路。以下就是小编给医疗行业从业者梳理的随访系统的8大应用价值,以供分享和学习。

一、规范随访的管理:

医院随访系统讲解随访的时间、随访的内容都由系统自动生成,并由系统自动提醒,使随访的工作流程更加规范化制度化。随访结果由系统进行保存分类,对每个随访员工的工作评估更加科学化。

二、医院随访系统可提高随访效率:

通过智能化和专业化的随访管理和提醒,借助软件系统高效的沟通平台,大大降低工作强度,提高随访的工作效率。

三、提高患者忠诚度、减少流失率:

通过PAD、电话、短信、二维码、H5、自助触摸屏等各种方式的满意度问题调查,跟进关怀等主动和患者的沟通和关怀大大提高患者的满意度。通过医院随访系统提醒按医嘱用药、合理饮食、运动健康及时复诊等随访可以提高患者的诊疗和恢复效果,最终提高患者的忠诚度。

四、提高整体医院医疗水平:

通过对患者进行随访跟进,对不同患者的诊疗果效进行统计分析,可以对诊疗方案进行相应的调整,提高医院的整体诊疗水平。

五、提高医院病例科研水平:

高效的病例收集手段可以帮助研究者收集大量宝贵的病例资料,为高水平的临床科研提供坚实的基础。通过病例的统计分析,形成量化的数据表格和图表,为高水平高质量的论文提供有力的数据基础支撑。

六、改善医风医德:

通过患者随访可以监督评估医风医德,也为对医生的评估提供了科学的参考依据。

七、提高社会效益和经济效益:

通过规范持续地关怀和随访,将大大改善患者诊疗效果,提高患者满意度,降低医患纠纷。同时提高患者的复诊率,并且通过患者口碑带来更多的潜在患者,提高医院的知名度和经济效益。

八、提升医院形象和服务质量。

通过医院客服人员和科室医生的电话随访,使服务由院内延伸到院外便于及时进行康复指导,从而减轻患者负担提升医院形象和服务质量。

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发布时间 : 2019-10-28 10:30:51

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